Comunicazione urgente
PROBLEMA AGGIORNAMENTO - MONITOR DISABILITATO
Stamattina (23.02.2009) si è verificato un problema con gli aggiornamenti che ha avuto come effetto che molti monitor di eScan versione 9.x siano disabilitati. Il problema verrà AUTOMATICAMENTE risolto con i prossimi aggiornamenti.
Nel frattempo, chi volesse provvedere manualmente può scaricare il file che si trova al seguente indirizzo:
http://update3.mwti.net/download/tools/avpatch.exe (Richiede il riavvio)
Questo risolverà il vostro problema.
In caso di installazioni Corporate 9.x potete eseguire questa procedura:
- Scaricate la patch http://update3.mwti.net/download/tools/avpatch.exe sul server eScan
- Fate tasto destro sull'icona della console di manutenzione e selezionate "Apri console di manutenzione di eScan"
- Selezionate Servizi >> Vista di rete
- Nel pannello di sinistra selezionate il vostro dominio o gruppo di lavoro
- Selezionate tutti i computer del dominio/gruppo di lavoro e fate tasto destro del mause e scegliete "Stato installazione eScan"
- Selezionate tutti i pc su cui volete installare la patch
- Fate tasto destro sui pc selezionati e scegliete "Installazione/Disinstallazione/Aggiornamenti remoti" successivamente "Installa altro software"
- Sfogliate il sistema fino a localizzare il file avpatch.exe
- Nel box "File da eseguire" scegliete avpatch.exe e premete il pulsante Avvia
- Una finestra vi informerà sullo status dell'installazione
MWTI sta già lavorando per mettere a disposizione la soluzione con i prossimi aggiornamenti di eScan, in modo che il problema si risolva senza necessità di intervento. Appena possibile la soluzione sarà inclusa negli aggiornamenti automatici di escan.
MWTI sta già lavorando per mettere a disposizione la soluzione con i prossimi aggiornamenti di eScan, in modo che il problema si risolva senza necessità di intervento. Appena possibile la soluzione sarà inclusa negli aggiornamenti automatici di escan.
MWTI e SATA HTS si scusano per il disagio.
Per eventuali problemi e richieste di assistenza contattateci al seguente dindirizzo mail: help-escan@sata-hts.com
|
